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Esta página documenta exactamente qué sucede entre una búsqueda de marca y un caso que llega a su espacio de trabajo. Cada etapa, qué se captura y dónde están los límites del método, para que su equipo legal o de cumplimiento pueda evaluarlo como corresponde en lugar de fiarse de nuestra palabra.
Antes de que funcione nada, acordamos sus palabras clave de marca y sus variaciones habituales, qué países y ciudades comprobar, qué dispositivos observar y con qué frecuencia. Lo que no está en la lista no se escanea. El alcance se fija por adelantado, no se descubre sobre la marcha.
Los resultados de búsqueda se comprueban desde las regiones y los dispositivos que sus clientes utilizan realmente, según el calendario que eligió: una sola pasada única o supervisión programada continua. Cada comprobación lee la misma página pública que vería un buscador real.
Todo lo que parezca no autorizado tiene su cadena de redirecciones seguida salto por salto, sus parámetros de seguimiento extraídos y su socio o anunciante identificado. Se comprueba contra su registro de socios y luego se empaqueta con capturas de pantalla con marca de tiempo en un caso que su equipo puede abrir y sobre el que puede actuar.
Cada caso — secuestrador o pujador por la marca — pasa por las mismas siete etapas antes de llegar a su espacio de trabajo. Arrastre la escena o elija una etapa para ver dónde encaja en el flujo. Este es el detalle que hay detrás del resumen de tres pasos anterior y de cada capacidad de la página de funciones.
Usted y BrandPatrol acuerdan las palabras clave de marca que se van a supervisar, incluidos los errores ortográficos y las variaciones habituales, desde qué países y ciudades se comprobará, qué dispositivos se observarán (escritorio y móvil) y con qué frecuencia se ejecutarán los escaneos. Todo lo que no esté en esa lista queda explícitamente fuera del alcance: no se escanea y no se factura.
Antes de que se ejecute un solo escaneo, importamos su lista de socios autorizados. Los afiliados, agencias o revendedores que usted ha aprobado realmente para pujar por su marca, junto con lo que cada uno está autorizado a hacer. Cada detección posterior se comprueba primero contra esta lista, de modo que un socio aprobado nunca se convierta en un caso que usted tenga que descartar.
Para cada palabra clave acordada, desde cada ubicación y dispositivo acordados, comprobamos lo que realmente aparece en los resultados públicos de búsqueda: la misma página de resultados que vería un buscador real, a la que se llega sin inicio de sesión ni acceso especial.
Cuando se encuentra un anuncio en un término de marca, tomamos una captura de pantalla con marca de tiempo de la página de resultados que lo muestra, luego seguimos el anuncio hasta donde aterrice y capturamos también esa página, junto con la URL mostrada exactamente tal como apareció en el anuncio.
El clic no solo se sigue hasta la página final. Cada salto de redirección intermedio se registra en orden, y se extraen los parámetros de seguimiento adjuntos a cada salto, porque normalmente es ahí donde reside la información identificativa.
Los parámetros de seguimiento se utilizan para determinar qué ID de afiliado y qué red está usando el tráfico. Cuando el anunciante no es uno de sus afiliados, cruzamos los datos con el registro público de transparencia publicitaria que los motores de búsqueda ya exigen, para identificar quién colocó el anuncio.
El resultado pasa una vez más por la comprobación del registro de socios. Si coincide con un socio autorizado haciendo algo para lo que está aprobado, no se presenta ningún caso. De lo contrario, se abre un caso con un estado sobre el que su equipo puede actuar: nuevo, en curso, resuelto o silenciado.
Así se ve en la práctica el paso de observación: de una cuadrícula de búsquedas a anuncios clasificados.
El escaneo recorre las palabras clave de marca y sus variantes (aquí «acme», «akme» y «acme.co») en las regiones y dispositivos acordados en el alcance. Lo que no está en la lista no se escanea.
Cada anuncio que aparece sobre un término de marca se registra con una captura con marca de tiempo de la página de resultados, igual que lo vería un comprador.
Tras seguir la cadena de redirecciones, cada anuncio se contrasta con su registro de socios: el oficial en verde, el afiliado con ID de afiliado en ámbar y el secuestrador, sin ningún socio que se resuelva, en rojo.
Los totales suben solo con lo observado en ese escaneo. Un anuncio que no está activo cuando se mira no aparece, y por eso la frecuencia y la cobertura importan.
No todos los anuncios no deseados sobre el nombre de su marca son el mismo problema, por lo que BrandPatrol los mantiene en tipos de casos separados y comprueba ambos contra el mismo registro de socios antes de que cualquiera de ellos se convierta en un caso.
Anunciantes sin ninguna relación con su marca. Ningún ID de socio se resuelve en la cadena de redirecciones, ninguna coincidencia en su registro, publicando anuncios de búsqueda de pago o shopping con su nombre. La página de destino a menudo vende un producto de la competencia o una imitación, o simplemente captura tráfico que debería haber llegado a su propio sitio de forma gratuita.
Afiliados que ya forman parte de su propio programa y que, aun así, pujan por sus términos de marca. La cadena de redirecciones se resuelve en un parámetro de seguimiento que lleva un ID de socio y una red. Prueba de que el clic pasó por su programa, que es lo que convierte esto en un problema de comisiones y no en un asunto de marca registrada externo.
Tanto las detecciones de secuestradores como las de pujadores por la marca pasan por la misma comprobación antes de que se plantee un caso: ¿el ID de socio resuelto coincide con alguien de su lista de aprobados, haciendo algo para lo que está aprobado? Si es así, no se presenta nada. Usted solo ve las excepciones.
Empezar requiere cuatro datos por su parte. Acceder a sus sistemas no es uno de ellos.
La supervisión lee lo que vería cualquier comprador que busque su marca, además del registro de transparencia publicitaria que todo anunciante ya está obligado a publicar. Los detalles completos sobre el tratamiento de datos están en nuestra política de privacidad.
Cada caso lleva los mismos campos, ya sea un secuestrador de anuncios o un pujador por la marca. Esto es lo que demuestra cada uno.
Ningún método de supervisión lo ve todo. Estas son las limitaciones honestas que se derivan de cómo funciona realmente.
La detección depende de que un anuncio sea realmente visible cuando miramos; todo lo que sigue se deriva de eso.
¿Preguntas sobre un caso límite concreto? Consulte las preguntas frecuentes, o pregunte cuando solicite un presupuesto.
Lo que más nos preguntan sobre cómo se detecta, se traza y se documenta un anuncio sobre su marca. Más respuestas en las preguntas frecuentes.
Hay que mirar lo que aparece en los resultados públicos de búsqueda para sus palabras clave de marca, desde los países y dispositivos de sus clientes, y seguir cada anuncio hasta su destino. BrandPatrol lo hace por usted: captura el anuncio, registra cada salto de redirección y resuelve el ID de afiliado y la red a partir de los parámetros de seguimiento.
BrandPatrol solo lee información pública: los resultados de búsqueda que vería cualquier comprador y el registro público de transparencia publicitaria. No entra en cuentas publicitarias, plataformas de afiliados ni sistemas privados de nadie. La valoración legal de un caso concreto corresponde a su equipo jurídico o de cumplimiento.
Se sigue el clic salto a salto y se extraen los parámetros de seguimiento de cada redirección, donde suele estar el ID de afiliado y la red. Si el anunciante no es uno de sus afiliados, se cruza el anuncio con el registro público de transparencia publicitaria para identificar quién lo colocó.
Cuatro datos: sus palabras clave de marca (con variaciones y errores ortográficos habituales), los países y ciudades que quiere comprobar, su registro de socios autorizados y un contacto para recibir los hallazgos. BrandPatrol nunca pide acceso a cuentas publicitarias, plataforma de afiliados, claves de API, analíticas ni datos de clientes.
No, y ningún servicio puede prometerlo con honestidad. Un anuncio debe estar activo cuando se escanea, y la rotación, el presupuesto y la segmentación geográfica hacen que nadie vea cada impresión. Más frecuencia de escaneo y más cobertura geográfica aumentan las probabilidades de detección, pero no llegan al 100%.
No se abre ningún caso si coincide con un socio de su registro haciendo algo para lo que está aprobado. Por eso el registro se importa antes del primer escaneo y se vuelve a comprobar al presentar el caso: usted solo ve las excepciones, no a sus socios legítimos.
Reciba un presupuesto ajustado a sus palabras clave, regiones y registro de socios. Los mismos datos que esta página acaba de recorrer.
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