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Diese Seite dokumentiert genau, was zwischen einer Suche nach Ihrer Marke und der Anlage eines Falls in Ihrem Workspace geschieht. Jede Phase, was dabei erfasst wird und wo die Grenzen der Methode liegen – damit Ihr Rechts- oder Compliance-Team sie selbst bewerten kann, statt uns einfach zu vertrauen.
Bevor irgendetwas läuft, legen wir gemeinsam Ihre Markenkeywords und deren gängige Varianten fest, welche Länder und Städte geprüft werden, welche Geräte beobachtet werden und wie oft. Was nicht aufgeführt ist, wird nicht gescannt. Der Umfang wird vorab festgelegt, nicht im Laufe der Zeit entdeckt.
Suchergebnisse werden aus den Regionen und auf den Geräten geprüft, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen – nach dem von Ihnen gewählten Zeitplan: ein einmaliger Durchlauf oder kontinuierliches, geplantes Monitoring. Jede Prüfung liest dieselbe öffentliche Seite, die ein echter Suchender sehen würde.
Bei allem, was unautorisiert erscheint, wird die Weiterleitungskette Schritt für Schritt verfolgt, werden die Tracking-Parameter extrahiert und Partner oder Werbetreibender identifiziert. Es wird mit Ihrer Partnerliste abgeglichen und anschließend mit zeitgestempelten Screenshots zu einem Fall zusammengestellt, den Ihr Team öffnen und bearbeiten kann.
Jeder Fall – ob Hijacker oder Markenbieter – durchläuft dieselben sieben Phasen, bevor er in Ihrem Workspace landet. Ziehen Sie die Szene oder wählen Sie eine Phase, um zu sehen, wo sie im Ablauf sitzt. Das ist die Detailebene hinter der obigen Drei-Schritte-Zusammenfassung und hinter jeder Funktion auf der Funktionsseite.
Sie und BrandPatrol legen gemeinsam die zu überwachenden Markenkeywords fest, einschließlich gängiger Schreibfehler und Varianten, aus welchen Ländern und Städten geprüft wird, welche Geräte beobachtet werden (Desktop und Mobil) und wie oft Scans laufen. Alles, was nicht auf dieser Liste steht, ist ausdrücklich außerhalb des Umfangs: Es wird weder gescannt noch berechnet.
Bevor auch nur ein Scan läuft, importieren wir Ihre Liste autorisierter Partner. Die Affiliates, Agenturen oder Wiederverkäufer, denen Sie tatsächlich erlaubt haben, auf Ihre Marke zu bieten – zusammen mit dem, was jeder Einzelne tun darf. Jede spätere Erkennung wird zunächst mit dieser Liste abgeglichen, sodass ein genehmigter Partner niemals zu einem Fall wird, den Sie abweisen müssen.
Für jedes vereinbarte Keyword, von jedem vereinbarten Standort und Gerät aus, prüfen wir, was tatsächlich in den öffentlichen Suchergebnissen angezeigt wird – dieselbe Ergebnisseite, die ein echter Suchender sehen würde, aufgerufen ohne Login und ohne besonderen Zugriff.
Wird eine Anzeige zu einem Markenbegriff gefunden, erstellen wir einen zeitgestempelten Screenshot der Suchergebnisseite, auf der sie erscheint, folgen der Anzeige dann bis zu ihrem Ziel und erstellen auch von dieser Seite einen Screenshot, zusammen mit der Anzeige-URL genau so, wie sie in der Anzeige angezeigt wurde.
Der Klick wird nicht einfach nur bis zur finalen Seite verfolgt. Jede Weiterleitungsstation dazwischen wird der Reihe nach erfasst, und die an jeder Station anhängenden Tracking-Parameter werden extrahiert, denn dort befinden sich meist die identifizierenden Informationen.
Anhand der Tracking-Parameter wird ermittelt, über welche Affiliate-ID und welches Netzwerk der Traffic läuft. Ist der Werbetreibende keiner Ihrer Affiliates, gleichen wir mit dem öffentlichen Anzeigen-Transparenzregister ab, das Suchmaschinen ohnehin vorschreiben, um zu ermitteln, wer die Anzeige geschaltet hat.
Das Ergebnis durchläuft ein weiteres Mal den Abgleich mit der Partnerliste. Stimmt es mit einem autorisierten Partner überein, der etwas Genehmigtes tut, wird kein Fall angelegt. Andernfalls wird ein Fall mit einem Status eröffnet, den Ihr Team bearbeiten kann: Neu, In Bearbeitung, Gelöst oder Stummgeschaltet.
Der Scan liest nur, was ein Suchender sehen würde. Hier sehen Sie, wie aus den gefundenen Anzeigen eine Einordnung wird.
Für jedes vereinbarte Keyword, jede Region und jedes Gerät läuft ein Durchgang über die öffentlichen Suchergebnisse. Die Varianten Ihrer Marke, etwa gängige Schreibfehler, gehören zum vereinbarten Umfang.
Wo bei einer Markensuche eine bezahlte Anzeige erscheint, wird sie erfasst — mit Screenshot und angezeigter URL, so wie ein Suchender sie gesehen hat.
Grün: die offizielle Anzeige der Marke. Gelb: ein Affiliate, dessen Weiterleitung eine Affiliate-ID enthält. Rot: ein Hijacker ohne Partner-ID in der Kette.
Was grün ist, bleibt ohne Folgen. Gelbe und rote Funde werden mit Ihrer Partnerliste abgeglichen und nur die Ausnahmen werden zu Fällen.
Nicht jede unerwünschte Anzeige auf Ihren Markennamen ist dasselbe Problem. Deshalb führt BrandPatrol sie als getrennte Falltypen und gleicht beide vor der Fallanlage mit derselben Partnerliste ab.
Werbetreibende, die in keinerlei Beziehung zu Ihrer Marke stehen. In der Weiterleitungskette lässt sich keine Partner-ID auflösen, keine Übereinstimmung mit Ihrer Partnerliste – sie schalten Suchanzeigen oder Shopping-Anzeigen auf Ihren Namen. Die Zielseite verkauft häufig ein Konkurrenzprodukt oder eine Fälschung oder fängt einfach Traffic ab, der kostenlos auf Ihrer eigenen Seite hätte landen sollen.
Affiliates, die bereits Teil Ihres eigenen Programms sind, aber trotzdem auf Ihre Markenbegriffe bieten. Die Weiterleitungskette löst sich zu einem Tracking-Parameter auf, der eine Partner-ID und ein Netzwerk enthält. Der Beweis, dass der Klick über Ihr Programm lief – wodurch dies eher ein Provisionsproblem als ein externes Markenrechtsproblem ist.
Sowohl Hijacker- als auch Markenbieter-Erkennungen durchlaufen vor der Fallanlage denselben Check: Stimmt die aufgelöste Partner-ID mit jemandem auf Ihrer genehmigten Liste überein, der etwas Genehmigtes tut? Wenn ja, wird nichts angelegt. Sie sehen ausschließlich die Ausnahmen.
Für den Start benötigen wir vier Angaben von Ihnen. Zugriff auf Ihre Systeme gehört nicht dazu.
Das Monitoring liest, was jeder Käufer bei der Suche nach Ihrer Marke sehen würde, sowie das Anzeigen-Transparenzregister, das jeder Werbetreibende ohnehin veröffentlichen muss. Alle Details zum Umgang mit Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Jeder Fall enthält dieselben Felder, unabhängig davon, ob es sich um einen Ad-Hijacker oder einen Markenbieter handelt. Hier sehen Sie, was jedes einzelne belegt.
Keine Monitoring-Methode sieht alles. Dies sind die ehrlichen Einschränkungen, die sich aus der tatsächlichen Funktionsweise ergeben.
Die Erkennung hängt davon ab, dass eine Anzeige tatsächlich sichtbar ist, wenn wir hinschauen – alles Folgende ergibt sich daraus.
Fragen zu einem bestimmten Grenzfall? Schauen Sie in die FAQ oder fragen Sie uns, wenn Sie ein Angebot einholen.
Kurz und konkret: was erfasst wird, woher die Daten stammen und wo die Grenzen liegen. Mehr dazu in den FAQ und unter Preise.
BrandPatrol prüft für Ihre vereinbarten Markenkeywords, Regionen und Geräte die öffentlichen Suchergebnisse, erfasst jede bezahlte Anzeige per Screenshot, verfolgt den Klick durch die Weiterleitungskette und ordnet ihn einer Affiliate-ID zu. Nach dem Abgleich mit Ihrer Partnerliste wird daraus ein Fall — in sieben festen Phasen, von Scoping bis Fallanlage.
Über die Tracking-Parameter in der Weiterleitungskette: Dort steht die Affiliate-ID, meist an einer Zwischenstation und nicht in der finalen URL. BrandPatrol erfasst jede Station der Reihe nach, extrahiert die Parameter und löst daraus Affiliate-ID und Netzwerk auf. Gehört der Werbetreibende nicht zu Ihrem Programm, hilft das öffentliche Anzeigen-Transparenzregister.
BrandPatrol liest nur, was jeder Käufer bei der Suche nach Ihrer Marke sieht, sowie das öffentliche Anzeigen-Transparenzregister. Es gibt keinen Login, keine Interaktion mit Konto, Kampagne oder Infrastruktur des Werbetreibenden und keine Erfassung von Kundendaten. Welche Maßnahmen danach folgen, entscheidet der Empfänger des Falls — nicht BrandPatrol.
Zwei: die öffentlichen Suchmaschinenergebnisse, so wie ein echter Suchender sie sieht, und das öffentliche Anzeigen-Transparenzregister, mit dem der Werbetreibende identifiziert wird. Zugriff auf Ihre Werbekonten, Ihre Affiliate-Plattform, API-Schlüssel oder Analytics ist nicht nötig — und wird auch nie verlangt. Der Werbetreibende wird bei Bedarf über den öffentlichen Transparenzeintrag der Anzeige identifiziert.
Nein, und das behauptet auch kein seriöser Dienst. Eine Anzeige wird nur erkannt, wenn sie beim Scan tatsächlich ausgespielt wird; Rotation, Budget-Pacing und Geo-Targeting verhindern, dass irgendein Tool jede Impression sieht. Höhere Scan-Frequenz und mehr Standorte verbessern die Abdeckung, erreichen aber keine 100 %.
Vier Angaben: Ihre Markenkeywords samt gängigen Varianten und Schreibfehlern, die zu prüfenden Länder und Städte, Ihre Liste autorisierter Partner und eine Kontaktperson für Ergebnisse und Fall-Updates. Zugriff auf Ihre Systeme gehört nicht dazu. Umfang und Abdeckung legen wir gemeinsam fest, bevor irgendetwas läuft; was nicht auf der Liste steht, wird weder gescannt noch berechnet.
Jede Erkennung wird zweimal mit Ihrer Partnerliste abgeglichen: bei der Aufnahme und erneut vor der Fallanlage. Stimmt die aufgelöste Affiliate-ID mit einem genehmigten Partner überein, der etwas Erlaubtes tut, wird kein Fall angelegt — Sie sehen nur die Ausnahmen. Deshalb sehen Sie in Ihrem Workspace keine Fehlalarme für Partner, die Sie bereits genehmigt haben.
Holen Sie ein Angebot ein, das genau auf Ihre Keywords, Regionen und Partnerliste zugeschnitten ist. Dieselben Angaben, die diese Seite gerade erläutert hat.
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